
星期五,早上 7:50,辦公室。
今天一早就收到了客戶的郵件,澳洲那邊反饋航班延誤,需要我幫忙確認下一班可用艙位。
一邊查航班信息,一邊聯系空運代理,順便整理好客戶貨物資料,確保下一班貨物能順利出運。
貨代這行,永遠都在處理“不確定”,每一條航線都是實時調整。
上午 9:30,和客戶溝通方案。
客戶很緊張:“如果航班再延一天,會影響我倉庫的安排嗎?”
我耐心分析兩種方案:
- 等原航班恢復,貨物延遲一天。
- 改簽下一班航班,費用略有增加,但保證到港時間。
客戶最終選擇改簽,我立即確認艙位,同時通知倉庫準備貨物。
中午 12:15,快速午餐。
趁吃飯時間回了幾條郵件,還有一票拼箱貨需要核對包裝情況。
澳洲這條線,無論整柜還是拼箱,每一步都必須提前檢查,才能確保清關順利。
下午 2:40,倉庫現場。
親自去倉庫確認貨物裝運準備情況。
發現一件貨物的嘜頭不清晰,立刻重新貼好,同時拍照給客戶確認。
這些看似小事,卻能避免到港后產生不必要的延誤或查驗。
傍晚 6:00,總結當天工作。
把今天空運延誤處理的記錄整理好,發給客戶。
看到客戶一句“謝謝你的及時安排”,心里覺得這一天的忙碌都值了。
空運雖然速度快,但任何小問題都可能影響整個物流鏈,做貨代就是要隨時盯著每一個環節。
晚上 7:30,下班。
今天沒有大風大浪,但處理好每一個細節,就是職業成就感。
明天,又是一條中國到澳洲航線,新的貨物、新的問題,也會有新的解決方案。
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THE END











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